在“3·15”国际消费者权益日来临之际，西城区市场监督管理局西长安街街道市场所联合街道党群服务中心，走进小象超市快递站点，开展普法宣传与“食安哨兵”专题培训，把法治服务与食品安全指导送到新业态劳动者身边，为奔波在一线的快递骑手送上一份实用又暖心的“法治包裹”。
活动现场，西长安街市场监管所党员干部围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》重点内容，结合真实消费纠纷案例，用接地气的语言讲解维权流程与技巧。工作人员现场发放消费维权手册、典型案例汇编等资料，并一对一解答骑手在手机维修、商品退换、网络消费等方面遇到的实际问题，帮助大家学会用法律武器维护自身合法权益。参与培训的快递员代朝刚表示，通过这次活动学到了实用法律知识，今后遇到消费问题知道该如何依法处理。
为充分发挥外卖配送员贴近商户、直达一线的优势，西长安街市场监管所同步开展“食安哨兵”业务培训，持续巩固前期工作成效。结合《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法规，重点讲解食品安全“五看五促”、常见风险识别、问题线索上报途径等内容，引导受聘骑手在配送途中主动关注餐饮门店卫生状况、餐品包装规范等细节，当好食品安全“移动探头”，助力织密辖区食品安全防护网。
此次活动是西城区强化新就业形态劳动者法治保障、推动基层治理共建共治共享的生动实践。通过“送法上门、培训到岗”，既提升了快递骑手的法律素养与维权能力，也激活了社会监督力量，让新业态从业者从服务使用者转变为治理参与者。
近年来，西城区市场监管局坚持党建引领，持续优化法治化营商环境，不断创新监管与服务模式。在强化执法监管的同时，通过普法宣传、信用引导、行业指导等方式，推动企业规范经营、诚信发展，着力构建安全、放心、舒心的消费环境。
下一步，西城区市场监管局将协同各街道党群服务中心持续深化新业态劳动者党建赋能与成长关爱行动，推动普法课堂进站点、到街头、入驿站，整合市场监管与党群服务资源优势，聚焦政策宣讲、权益维护、暖心服务、行业引导精准发力，以更有温度、更具实效的服务保障新业态群体合法权益，不断提升基层治理现代化水平，在共治共享中守护放心消费，让法治阳光与城市温暖直抵人心。
部分图片来源：西城区市场监管局
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